EBOOK
Gestão do
Fluxo de Trabalho
Gerindo a criação de produtos
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Todo trabalho do conhecimento pode ser mapeado em um fluxo de trabalho, também chamado de fluxo de valor ou cadeia de valor (em inglês: value stream, value flow ou value chain). Seja uma campanha de marketing, contratos, desenvolvimento de software, aquisição etc. Um fluxo é uma sequência de etapas necessárias para que uma ideia torne-se um produto, serviço ou aperfeiçoamento de ambos.
Entendendo o fluxo de trabalho
Etapas upstream, midstream, downstream
Métricas no fluxo de trabalho
E muito mais!
SOBRE O AUTOR
Avelino Ferreira
Trainer na K21
Avelino Ferreira é formado e mestre em Ciência da Computação. Teve uma longa trajetória na TI, começando como programador e chegando a gestor de diversos times de criação de produtos digitais. Conheceu e começou a adotar as melhores prática de de Métodos Ágeis em 2008. Desde 2015, se dedica a auxiliar outras empresas na construção da cultura ágil. Atualmente, é Consultor e Trainer na K21.